认知实习报告

有关认知实习报告模板集锦8篇

随着个人的文明素养不断提升，报告有着举足轻重的地位，其在写作上具有一定的窍门。那么，报告到底怎么写才合适呢？下面是小编为大家收集的认知实习报告8篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

实习时间：20xx年1月16日至3月5日

实习单位：xxx公司

实习地点：xxx

主要实习内容：大堂经理

实践总结：

一、实践目的

大学生寒期社会实践是促进大学生素质教育，加强和改进青年学生思想政治工作，引导学生健康成长和成才的重要举措，是学生接触社会、了解社会、服务社会，培养创新精神、实践能力和动手操作能力的重要途径。为帮助、引导青年学生投身社会，主动进行实践，丰富广大青年的暑期生活，充分发挥大学生的科技文化优势为社会服务，把所学知识运用于实际生活，为家乡、为社会经济发展作贡献。

二、实践内容

随着人们对金融服务要求的不断提升，银行的大堂经理也越来越为人们所熟悉，并且成为银行业改善金融服务，提高服务质量一个重要环节。银行业涉及的业务很广泛，因此，这一职务要熟悉几乎所有的银行服务内容，对综合素质的要求也很高。银行大堂经理所扮演的角色更多的是一个中间的服务，他要向客户简单的介绍所办理的业务的条件和所需证件，指示客户在相应的柜台办理，指导客户在相应的设备上进行操作。对于这一职位的要求总结八个字：营销、引导、指导、沟通。

三、实践过程

这是一次真正意义上的社会实践。

通过社会实践，不管是对自己以后为人处世或是在社会立足都是一个莫大的帮助，经过这一个多月的社会实践，让我从中学到了不少的东西，这些学到的知识对我将是一生受用的。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到许多的感悟！

1. 钱的来之不易

因为实习的是银行的大堂经理之职，所以一天的工作形式就是站着，或是站在柜台旁或是取号机旁，以此来有序地疏导顾客，而且一站就是7、8个小时，中间只能稍稍在更衣室休息一会儿，且不能超过15分钟，中午也就一个小时的吃饭加休息时间，这让我这个从未经历过如此严格的工作环境的大学生有些受不了。而也就是那时候我才能真正地体会到父母挣钱的辛苦。

2. 人际关系的建立

银行每天都会有各种不同行业以及不同身份的客户来办理各项业务，而那时候便是建立人际关系的最好时机。而这也是我感触比较深的一点，我们都知道现在人际关系的复杂，非自己经历不能了解。但是对方是客户，直截了当与对方建立人际关系肯定是不行的，所以，和自己搭档的另一位大堂经理便成了建立关系的首要对象。在另一位大堂经理的身上我学到了很多此前我从未接触过东西，渐渐地，也慢慢了解了这份工作的实质性质，渐渐熟悉了部分顾客经常需要办理的业务是什么，对这一职位的工作流程的了解也慢慢走上了正轨。

3. 微笑的重要性

微笑是一种让人们和谐相处的力量，是宽容谅解的力量，更是一种美德。

交通银行是一个管理比较严格的银行，对大堂经理的着装及妆容还有行为举止都有着很高的要求。微笑，是交行对大堂经理最基本的一个要求；曾有一个支行的行长在早会上说过：“对客户微笑是我们最基本的职业素养，我也知道要你们在面对客户时发自内心地微笑是有点困难，但最起码也要有一个职业性的微笑。”

而这对于我这个平时都不怎么爱笑的人来说，不免是一个小小的挑战。而且在此之前也没有经过专业的培训。但工作需要没办法，在客户来办理业务时，我让自己尽最大的可能把嘴巴往上扬，可是我发现我的笑容并不是很明显。但是，有不少的客户在一进门口就是带着微笑，这让我也不禁跟着一起微笑起来，走上前询问客户需要办理什么业务，也因如此，客户在从办理业务到办理结束的整个过程都是很愉快的。曾有一位客户过来办理业务需要找客户经理，但客户经理在接待其他客户，我便让她在接待区稍等，没有想到的是她一坐下来就跟我说她买了什么东西，还说让我也去看看，这让我觉得很惊讶，这完全不像是在跟一个陌生人说话，倒像是在跟邻里拉家常。而这恰巧证明了微笑的力量，一个微笑真的可以融化冬天里的雪，暖进人的心里。

4. 收敛脾气

客户到银行办理业务，首先接触到的就是大堂经理，且大堂经理不能把生活上的情绪或是脾气转到客户身上，所以有的时候客户会因为排队等候的时间过长或是在柜台办理业务的时候忘记填表而迁怒于大堂经理。此时，就算不是大堂经理的错，但作为大堂经理的你再生气也不能冲客户发脾气，还要微笑着跟客户说对不起。有过一次，接待的是一位老太太，她过来是要帮儿子交房屋的维修资金，由于支行有规定不能代替客户填表，除了老人家外，但签名还是要客户本人签，我便帮老太太填了表，但是签名让她签，但是在柜台办理业务的时候柜台里面的人说签名有涂改，要重新写一份表，老太太一下子急了，柜台的人把我叫了过去，问我是怎么回事，我看了一下那张表，根本就不是我帮写的那张，但老太太说是我写的，这虽然是我接待的这位老太太，也是我帮写的表，但这明显不是我一开始写的那张，可我又能怎么解释呢，就这样挨了一顿骂。这让我既生气又委屈，后来我才知道那张表是另一位大堂经理写的，可就是有气也没法发了，都过去了，本来做大堂经理这一行的就是要时刻做好挨骂的准备，更何况我还是个新来的，有很多地方都需要学习。

5. 专业的重要性

大堂经理这一职位属于金融方面的知识，而我是学建筑的，这无异于从一个专业转到另一个专业。之前也从未接触过金融方面的知识，这让我感觉只能是逼着自己去接受一个新的知识。但是这对于我的成长也是一种帮助，人总是要不断

去尝试新的事物才能让自己变得更加优秀，积累更多的经验，提高自身水平。虽然这次的实践没能用上学过的课本理论知识，但是在这份工作中学到更多的是为人处事的道理以及面对事情的一个态度。

6. 认识来源于实践

一切认识都来源于实践。实践是检验真理的唯一标准。高中学习的政治中的这两句话说明了亲身实践的必要性和重要性。但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展，不断提出新的问题，促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决，与此同步，人的认识能力也就不断地改善和提高!马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用，认识对实践具有巨大的反作用。认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实践具有指导作用。认识在实践的基础上产生，但是认识一经产生就具有相对独立性，可以 ……此处隐藏13647个字…….......................................... 3 1.3实习时间及地点 ..................................................................................... 5 1.4实习目的 ................................................................................................. 5 2 实习内容...................................................... 6

2.1采掘机械的学习和认识 ......................................................................... 6

2.1.1悬臂式掘进机 .............................................................................. 6 2.1.2液压支架 ...................................................................................... 8 2.2矿井概况 ............................................................................................... 11

2.2.1井田概况 .................................................................................... 11 2.2.2煤层地质概况 ............................................................................ 11 2.2.3瓦斯概况 .................................................................................... 12 2.2.4水文概况 .................................................................................... 12 2.2.5煤尘、煤炭自燃概况 ................................................................ 12 2.2.6通风概况 .................................................................................... 13 2.3掘进工作面 ........................................................................................... 13

2.3.1井下概况 .................................................................................... 13 2.3.2工作面概况 ................................................................................ 13 2.3.3工程设计 .................................................................................... 13 2.3.4施工方法 .................................................................................... 13 2.3.5巷道规格、质量要求 ................................................................ 14

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2.3.6掘进的工序 ................................................................................ 14 2.4安全技术措施 ....................................................................................... 18 3实习的收获和建议 ............................................. 20 4参考资料 ..................................................... 22

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1 实习单位概况

1.1单位概况

平煤股份五矿始建于19XX年12月，19XX年12月建成投产。因位于龙山脚下，建成之初，命名为龙山庙矿，19XX年10月，更名为平顶山矿务局五矿，20xx年4月，改制为平煤股份五矿。矿井位于平顶山矿区西部，北依龙山，南眺平湖，西邻香山、东毗市区。井田面积70.66Km2，现有地质储量5.23亿吨。开采煤层有：己15、己16-17煤层和庚组煤层。主要产品是肥煤、三分之一焦煤。发热量5500-6000大卡,广泛应用于洗选深加工、电力、冶金等行业。

50多年来，五矿人发扬了“特别能吃苦、特别能战斗、特别讲奉献”的精神，通过几代矿工筚路蓝缕、艰苦创业，矿区面貌发生了沧桑巨变，矿井也由原建矿设计生产能力120万吨，发展成为200万吨以上水平，跻身集团大型骨干矿井之一。

近年来，五矿坚持“安全是第一责任、发展是第一要务、职工是第一牵挂”的指导思想，加大瓦斯综合治理和采掘机械化推进力度，扎实开展质量达标活动，加快矿井产业升级步伐。同时，以安全文化为主体、积极推进底蕴深厚、富有五矿特色的学习型企业文化建设，全矿的执行力、学习力、创新力得到不断提高，实现了安全、稳定、持续、健康发展。该矿先后荣获了国家级安全质量标准化煤矿、全国煤炭工业行业一级安全高效企业、全国煤炭工业“双十佳”煤矿、河南

省一级安全质量标准化矿井，河南省文明单位、河南省煤炭系统文明煤矿，河南省五优矿井等多项荣誉。

五矿进一步解放思想，实事求是，优化生产布局，提高生产能力，20xx年矿井产业升级项目获国家能源局批准，矿井产业升级改造正在全面展开。该矿根据形势和发展的需要，提出了建成集团最大的焦精煤生产矿井的发展规划。一个本质安全型、高产高效型、文化和谐型煤矿正在中原大地上悄然崛起。